Jouw energie
Als Coördinator Administratie lever je een bijdrage aan de uitvoering van de administratie en van ondersteunende werkzaamheden voor de afdeling Kleinverbruik Buitendienst. Dit doe je volgens de afgesproken procedures op administratief gebied. Je werkt hierbij klantgericht en staat voor een resultaatgerichte serviceverlening.
In jouw functie word jij het eerste aanspreekpunt voor alle collega’s van de Administratie en geef je leiding aan dit team. Je werkt aan het formuleren van de KPI’s voor de afdeling en bewaakt en monitort afspraken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het rooster. Je bent ook verantwoordelijk voor het initiëren van verbeterinitiatieven. Je onderzoekt of zaken geautomatiseerd kunnen worden en werkt hierbij actief samen met de procesverbeteraars. Op dit moment is er bijvoorbeeld een project gaande over het verbeteren van de communicatie naar onze klanten toe. Als Coördinator van het team mag jij hierin meedenken. Tot slot ben je verantwoordelijk voor de kalibraties van onze gesprekken en de kwaliteit hiervan.
Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen:
- je stelt rapportages op;
- je onderhoudt interne- en externe contacten en wikkelt de correspondentie af;
- je analyseert en bewaakt processen en initieert en voert verbeteringen door;
- je analyseert knelpunten om draagvlak te creëren voor het verbeteren van processen;
- je bent dé vraagbaak van het team;
- je bent verantwoordelijk voor het dasboard dat is ingericht om het cijfermatig inzicht van de afdeling in kaart te brengen;
- je bent verantwoordelijk voor het behalen van de targets in het team.
Jouw werkgever
Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander, Qirion en Kenter. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst.
Je komt te werken binnen het bedrijfsonderdeel Kleinverbruik bij de afdeling Buitendienst. De keten KV is primair verantwoordelijk voor werkzaamheden, zoals de aanleg/plaatsing, aanpassing en onderhoud van alle klein verbruik aansluitingen en- meters en het klantcontact dat daarbij hoort. De dienstverlening is gericht op de particuliere en klein zakelijke klanten van Alliander. Als Coördinator Administratie binnen de afdeling word jij het aanspreekpunt voor 10 administratief medewerkers. Daarnaast rapporteer je aan de leidinggevende van de Kleinverbruik keten.
De standplaats van deze functie is landelijk: zowel de locatie in Amsterdam als in Duiven.
Jouw arbeidsvoorwaarden
Jij hebt de energie, wij bieden je de ruimte. Ruimte om het beste uit jezelf te halen, daar worden we immers allemaal beter van. Jij, Alliander en vooral onze klanten. En er is meer. Voor deze vacature kan je rekenen op (o.b.v. een 38-urige werkweek) een salaris tot €3.801,20 (schaal 6) bruto per maand (afhankelijk van relevante kennis en ervaring). Verder ontvang je een set aan secundaire voorwaarden die je zelf kunt vormgeven. Hierbij kun je denken aan:
- op fulltime basis een Individueel Keuzebudget van 18% van het jaarsalaris;
- elk jaar 36 uur extra spaarverlof;
- een duurzaam inzetbaarheid budget van €500;
- een vaste eindejaarsuitkering van 5,94%;
- een NS Business Card of als je met de auto reist een kilometervergoeding;
- een thuiswerkvergoeding van €3,05 per dag.
We hebben alle mogelijkheden op een rij gezet op www.werkenbijalliander.com/jouw-arbeidsvoorwaarden.
Jouw achtergrond
Met jouw energie blink je uit als Coördinator Administratie. Je straalt de visie van de afdeling uit en kunt dit goed uitdragen naar het team. We zijn als team verantwoordelijk voor de planning en klantbediening van KV werkzaamheden en werken nauw samen met onze interne opdrachtgevers. We zorgen als team voor de behandeling van het werk binnen de afgesproken kaders en blijven continu verbeteren.
Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je open en eerlijk communiceert. In het team vinden wij het erg belangrijk dat er aandacht is voor elkaar en je goed kunt samenwerken. Tot slot werk je secuur.
Ook ben je de persoon met:
- een afgeronde mbo-opleiding;
- 2-3 jaar werkervaring als administratief medewerker, je bent toe aan een vervolgstap in je carrière;
- kennis of affiniteit hebben met kalibreren;
- je hebt cijfermatig inzicht.
- je hebt affiniteit met een technische omgeving.
Jouw actie
We hebben ruimte voor jouw energie! Solliciteer op deze vacature!
Meer informatie over de vacature? Schakel met Sandra Jokhan, Teamleider Voorbereiding KV, via sandra.jokhan@alliander.com of via 06-11737922. Meer informatie over de selectieprocedure? Contact Felice de Jong, Corporate Recruiter, via felice.de.jong@alliander.com
Goed van start gaan
Wij screenen alle sollicitanten vanuit goed werkgeverschap. Zo weten we zeker dat we op alle fronten een match zijn en een langdurige werkperiode tegemoet kunnen gaan. Want een goed begin is het halve werk, toch? Hoe zo’n screening er precies uitziet, kan variëren per vacature. Om je er een duidelijk beeld bij te geven, verwijs ik je graag naar: https://werkenbij.alliander.com/arbeidsvoorwaarden/informatie-screening/
Recruiter
Felice de Jong
Telefoonnummer:
+31 (6) 41264005