Vacature Proces Consultant

/ Favorieten toevoegen / Print deze pagina.
Meerdere ProvinciesLocatie
Fulltime Functie
Bespreekbaar Vast salaris (maandelijks)
11 Vertoningen

ID: 50920 Gepubliceerd:

 Meerdere Provincies
vacatures energie Vacature Proces Consultant

 

Denk jij voortdurend na over de beste werkwijze? Krijg jij energie van het oplossen van knelpunten in processen? Dan ben jij de Proces Consultant die we zoeken.

Jouw energie 

Als procesverbeteraar ben je gefocust op het optimaliseren van de werkprocessen zodat niet alleen de externe klant, maar ook de interne organisatie baat heeft bij de veranderingen. Dankzij jouw werk ervaart de klant meer gemak en een soepel proces.    

Je komt te werken in het veranderteam van Grootverbruik, Reconstructies en Netten (GVRN). Dit team is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van diensten voor de realisatieketen en optimalisatie van de samenwerking met de andere operationele ketenteams. In deze rol werk je in het scrumteam wat zich toelegt op de processen en communicatie met de Grootzakelijke klant. 

Daarnaast werk je nauw samen met de Marketing en Communicatie Adviseur die als business partner verbonden is aan het organisatieonderdeel. Je rapporteert aan de manager Veranderteam GV/R&N, Jan van de Ven. 

Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen: 

  • Je optimaliseert processen (bijvoorbeeld het oriëntatieproces, offertetraject of klachtenproces) van begin tot eind: jij maakt de analyse, doet een verbetervoorstel en implementeert procesverbeteringen zodat de klant een soepel proces ervaart en blij is met de samenwerking met Liander 
  • Je bent gericht op continu verbeteren  
  • Je levert stuurinformatie aan over hoeveel tijd processen kosten en wat verbeteringen opleveren 
  • Weet wensen vanuit de klant te vertalen naar technisch communicatieve oplossingen. Een brief per post vervang je door een pushbericht met een link naar het digitaal projectdossier waar de klant de actuele status van zijn project in kan zien.  
  • Je adviseert de business over nieuwe mogelijkheden, optimalisatie en de kosten t.a.v. verbetering in het operationele proces. Bijvoorbeeld welk werk kan er al eerder in het proces gedaan worden, zodat de technisch specialisten meer tijd hebben voor het werk dat alleen zij kunnen doen.  
  • Je werkt nauw samen met andere procesverbeteraars en communicatiespecialisten, zowel binnen je eigen team als daarbuiten.  
  • Je zoekt de afstemming met stakeholders intern (projectmanagers, engineers, teamleiders) en extern in de sector 

Jouw werkgever  
Alliander is een vooruitstrevend en innovatief netwerkbedrijf dat ervoor zorgt dat iedereen onder gelijke condities toegang houdt tot betrouwbare, bereikbare en duurzame energie. Bij Alliander werken 7000 professionals die zich dagelijks bezighouden met het beheren en aanleggen van kabels en leidingen, die stroom en gas leveren aan miljoenen Nederlandse woningen en bedrijven in de regio’s Noord, Oost en West. 

Alliander staat voor grote uitdagingen die nauw met elkaar samenhangen: de energietransitie, kostenbesparingen en een grote hoeveelheid werk aan de netten met een tekort aan technici en schaarste in de leveranciersmarkt. Het maatschappelijk belang van ons werk is groot en ook van jou wordt een actieve bijdrage in deze ontwikkelingen gevraagd.  

Wij geloven in een inclusieve en diverse organisatie waarin iedereen vanuit zijn eigen kracht en talent een kans krijgt. Dus wat je verhaal ook is, je bent van harte welkom. 

Jouw achtergrond 

Je voelt je verbonden met het werk en bent loyaal aan de organisatie en afdeling. Vanuit deze betrokkenheid onderneem je uit eigen beweging acties en doet voorstellen. Je wacht niet af, toont lef, anticipeert, zoekt en ziet kansen, signaleert knelpunten en handelt hiernaar.

Je bent iemand die van ervaringen leert en die opgedane kennis direct toepast in nieuwe situaties. Tevens ben je in staat om mee te bewegen met de veranderingen die de afdeling van je vraagt. Je beschikt over empathisch vermogen. Vanzelfsprekend ben je kostenbewust. 

Ook ben je de persoon met:   

  • Hbo werk- en denk niveau; 
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als procesverbeteraar, lean consultant of proces manager  
  • Ervaring met projectmatig werken en het initiëren en uitvoeren van projecten; 
  • Kennis van relatiebeheer en procesbeheer;
  • Analytische skills want bij voorkeur heb je ervaring met het zelfstandig uitvoeren van een volledige risico analyse waarbij je vervolgens een vereenvoudigd proces kunt ontwerpen en presenteren; 
  • Ervaring met relevante methoden en technieken zoals Lean en Agile; 
  • Focus op continu verbeteren; 
  • Kennis van sectoren waarin de klant centraal staat in operationele processen is een plus. 

Jouw arbeidsvoorwaarden 

Jij hebt de energie, wij bieden je de ruimte. Ruimte om het beste uit jezelf te halen, daar worden we immers allemaal beter van. Jij, Alliander en vooral onze klanten. En er is meer. Voor deze vacature kan je rekenen op (o.b.v. een 38-urige werkweek) een uitdagende en zeer afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is.  
 
Uiteraard hoort hier een prima salaris bij tot € 4.442,- (schaal 8 bruto per maand. Verder ontvang je een set aan secundaire voorwaarden die je zelf kunt samenstellen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: 

  • Op fulltime basis een Persoonlijk Budget van 18% van het jaarsalaris. Je kunt dit laten uitbetalen, er extra verlofdagen van kopen of storten in je pensioen; 

  • Elk jaar 36 uur (4,5 dag) extra spaarverlof. Dit verlof kan je opnemen of maximaal 10 jaar sparen voor bijvoorbeeld een sabbatical; 

  • Een duurzaam inzetbaarheid budget van € 500,-. Deze kun je inzetten voor bijvoorbeeld loopbaanontwikkeling, een sportabonnement en/of arbo-proof thuiswerkmeubilair; 

  • Een vaste eindejaarsuitkering van 5,94%; 

  • Flexibel en deels vanuit huis werken. 

​​Ook zijn er ruime vergoedingen voor opleidingen & trainingen. Hierbij meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.   

Jouw actie 

We hebben ruimte voor jouw energie! Solliciteer op deze vacature. 

Meer informatie over de vacature? Schakel met Marike Witteveen, Product Owner Klantgemak via marike.witteveen@alliander.com of via 06 48512156.

 Meer informatie over de selectieprocedure? Contact Claudia Oostenbrink, Corporate Recruiter via claudia.oostenbrink@alliander.com  

Goed van start gaan  

Wij screenen alle sollicitanten vanuit goed werkgeverschap. Zo weten we zeker dat we op alle fronten een match zijn en een langdurige werkperiode tegemoet kunnen gaan. Want een goed begin is het halve werk, toch? Hoe zo’n screening er precies uitziet, kan variëren per vacature. Om je er een duidelijk beeld bij te geven, verwijs ik je graag naar https://werkenbij.alliander.com/arbeidsvoorwaarden/informatie-screening/    Hier kan je er alles over lezen. 

Recruiter

Claudia Oostenbrink

Telefoonnummer:

+31 (6) 18730740

 

Sollicitatieprocedure  

Reageren op deze vacature doe je door ons jouw cv met en een korte motivatie toe te sturen. 

 



Registreren als kandidaat  

Wanneer je je registreert als kandidaat bieden wij jou de mogelijkheid om je CV op te slaan en te publiceren in onze CV-Dataroom. Werkgevers kunnen dan contact met je opnemen wanneer zij een interessante functie voor je hebben.

 



Alliander: Vacature Proces Consultant 

Interesse?

Meer informatie tref je aan op https://werkenbij.alliander.com

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 




Alleen .PDF Files.